淘宝根据店铺体量为每个品类划分了7个层级，店铺所在层级一定程度上反应了店铺经营现状和在行业位置。1-5层级的店铺属于数据运营阶段，6-7层级店铺属于数据、内容混合运营。

数据运营是指，以用户为中心，数据为指标，考核店铺和产品优劣性和提升空间。

数据充斥在运营的各个环节，所以成功的运营一定是基于数据的。在运营的各个环节，都需要以数据为基础。当我们养成以数据为导向的习惯之后，做运营就有了依据，不再是凭经验盲目运作，而是有的放矢。

直通车数据、钻展数据、淘客工具都是属于数据运营的一部分，那么什么是内容运营呢？为何只有高层级，大商家才能涉及内容运营呢？

当店铺发展到一定程度，店铺只维持在拉新和维护老客户再配合上单纯的数据运营，就会稍显不足，这时候就需要多元化的发展。不仅仅产品宽度和深度的开发，提供客户潜在需求产品，还需要在用户增长的渠道上做拓展。有些客户喜欢看文章，有些客户喜欢看直播，还有的喜欢看短视频等等，因此内容运营囊括三大板块，图文，短视频，以及直播。

推广包括直通车、钻展、淘宝客等一系列淘宝引流工具。直通车是淘系卖家最适用，也是效果最明显的工具之一。我们将为大家深度剖析店铺实操。

 数据运营 

一个好的淘宝店铺，产品是根基。产品的设计、品质决定你的店铺能走多远。淘系里最不缺的就是产品，前几年高仿阿迪，耐克，美国佬都漂洋过海找中国厂家生产，以假乱真的工艺让人叹为观止。但过了需大于供的时期，现在商家拼的是资源和渠道，也就是曝光量。数据运营阶段两个核心：生产是核心，推广是核心。

生产囊括了设计、款式、定价、品控等。好的设计、款式一定是针对目标客户群喜好而定的；产品的定价决定了你的顾客的消费层级；产品的品控、质量决定你所运营的产品的生命周期长短。

 选款 

店铺产品上架完善之后，选什么款式做推广，怎么选款，其中的原理真正了解的有多少人？

以下是两个经验分享。

01把握买家的喜好增加收藏、加购率

为什么是收藏和加购率两个指标，而不是点击率呢。首先点击率影响因素太多，直通车创意图片、产品价格、产品的销量、产品展现的排名、引流关键词，甚至是时间点和地域，当中有太多不可控因素。其次点击率是可以优化提升的，但是收藏和加购率两个指标是以结果为导向的判断依据，简单的说，收藏加购率高低可以左右产品的转化率。

销售额=访客数*转化率*客单价

（收藏人数+加购人数）/访客总数=收藏加购率

判断淘宝上绝大部分类目收藏加购率是否合格，可以以此作为依据，1.收藏加购率在15%以上为优秀；2.收藏加购率20%以上为极优秀；收藏加购率达30%以上产品不用考虑，直接花钱砸，而收藏加购率低于10%的产品不予做推广考虑。

特别说明：考核的数据量要足够大，至少有500个访客作为数据参考。

加购件数，可以理解为收藏人数，常理来说，一个人通常只会添加一件商品到购物车。

通常收藏加购所来的带转化率是普通流量的5-10倍，下单买家数量远远大于手淘搜索和直通车的转化率。另外“我的淘宝”这个流量渠道，大部分流量来自于收藏和足迹这两个的版块。

02以结果为导向，考核单品访客UV价值

举个例子说明一下，有A、B两个产品，成本一样， 分别有100人浏览过A、B商品，A产品成交了800元，B产品成交了1000元，那么如果你在运营这两个产品，你更倾向于推广哪款产品。

UV价值=总成交金额/总访客数

那么我们根据UV价值的公式，可以计算出A产品UV价值在8元，B产品的UV价值在10元，如果我们所获取的顾客成本一致，明显B产品的收益大于A产品收益。同时还可以推导出，假设A、B产品成本都是5元，获取单个顾客的成本是4元，那么A产品获取1个顾客会亏损一元，B产品获取1个顾客会赚取1元，B产品可以用任何方式去做引流，而且渠道越多越好。