想要做好电子商务网站,定位是王道。因为电子商务网站的核心是创造顾客,而在以顾客为核心的互联网领域,顾客的心智模式是相对比较固定的。电子商务网站如何定位?下面我们就来谈谈定位方法。
第一步:根据行业和自身状况寻找合理性
一方面行业在发生巨大的变化,另一方面你会发现在您所属的行业,许多竞争对手正在蓬勃发展,方兴未艾。所以,你的商业模式必须在所属行业背景下具备合理性。其次,你得明白你的优势是什么,你的优势能帮助到你的电子商务模式吗?能使你的优势区别于竞争对手吗?
第二步:找出你的独特点
做电子商务网站一定要独树一帜。并非所有成功的电子商务网站都是大而全的,但所有成功的电子商务网站都是有独特销售主张的。如何找到这个差异点?你得明白你的差异点并不一定要与产品相关。同样是卖鲜花,我们可以以“8小时到达”为独特点,也可以以“20元一束的玫瑰”为独特点。 记住一个概念:客户购买你的产品不是因为你的产品多么全面,而是因为你的某种独一无二,这种独一无二,就是独特性。
第三步:证明你的独特点
理解消费者,首先得让消费者理解你的独特点,也就是你的独特销售主张。如果你的B2C具备某种独特性,你应该能够证明这种独特性,如果你都不能证明,那么你的网站定位可能是失败的。如果你找到了这些独特性的支点,你可以把这些这点以消费者能感知的方式传播出去。你的品牌营销活动应该时刻保持围绕着独特点来开展,这样能逐步占领消费者的心智。
第四步:根据独特点确定你的品牌定位
根据你的独特点结合你的战略,用一种更引人注目的方式戏剧化地表达你的定位。在某种程度上,我们要夸大我们的独特销售主张。例如当当网始终在传播“全球最大的中文网上书店”的概念,北斗手机网专注于手机的销售,小熊商城定位为“专业IT购物商城”等等。
第五步:传播你的品牌定位
有了正确的品牌定位,并不意味着生意会自动找上门。我们需要有我们的营销过程,广告、宣传小册子、产品包装策略、网站、销售演示、与客户接触的销售过程、客户服务等各个环节,都必须围绕你的品牌定位,最终让消费额者感觉你确实是定位的那个样子,这样我们就能逐步占领消费者心智,从而取得长久发展的可能性。