企业网站定位就是确定企业网站在互联网中特定的位置,是企业在互联网客户心目中的地位。在印刷行业中,企业网站定位是特指其在印刷行业客户心目中的地位。在定义中,我们特别强调的是客户心目中的地位。处在印刷行业产业链中的位置不同,企业的客户也不尽相同。因此,分析印刷行业的企业网站定位,必须细分企业的客户类别,而不能一概而论。
一、印刷设备和印刷材料企业网站的定位
在印刷行业中,处在上游的是印刷设备和印刷材料生产企业,两类企业的客户为印刷服务企业。印刷设备和印刷材料生产企业及销售企业,企业网站的定位以网络营销为核心。营销的关键是将企业的信息进行广泛的传播,企业可以选择搜索引擎链接推广、交换链接、网络广告、发布信息、发送邮件、论坛和博客等多种方法推广企业网站,通过网站的推广吸引客户,确立在客户心目中的形象。在博文《印刷行业网站是印刷企业推广的最佳选择》中,我们提出印刷行业网站是推广企业网站的最佳选择。选择印刷行业网站进行推广有三大理由:第一,潜在用户多。印刷行业网站的权威性地位和专业性服务,聚集着庞大的行业内企业,容易形成规模效应。选择印刷行业网站推广,意味着直接面对大量的有价值的用户进行推广,因而可以达到事半功倍的效果。第二,免费或低费用。绝大多数印刷行业网站处于发展的初级阶段,行业网站面临着自身的推广问题,急需在业内树立形象和地位,推出诸多优惠政策和措施,如收费会员功能免费试用、免费广告位等等。即便是收费,也是极其低廉。所以说,行业网站是企业网站推广性价比最高的选择。第三,效率高。我国现有印刷行业网站几百家,但活跃的网站只有10家左右。中国包装网、珠江印刷网、中华印刷包装网、科印网、必胜网、大中华印艺网等,ALEXA三个月排名均在20万以内,是国内知名的印刷行业网站。其中中国包装网和珠江印刷网的ALEXA三个月排名更是在10万以内。我们很容易寻找到活跃的印刷行业网站,只需注册可成为其免费会员或交纳少许的费用成为其收费会员。
二、印刷服务企业网站的定位
如果说印刷设备和材料企业因其客户目标明确而致网站定位明确,那么印刷服务企业的网站则因客户目标广泛而致定位难。我们知道印刷服务企业主要业务是提供排版、印刷、装订等服务,其客户是任何有印刷需求的政府机关、事业单位、企业、自然人等,几乎包括所有的机构和个人。由此可见,印刷服务企业的客户非常广泛。从目标客户的角度对印刷服务企业网站进行定位非常困难,因此需要我们转换角度进行定位。一方面,从印刷行业性质来看,它属于服务行业。服务产品是非标准化的产品,目前还没有可供委托印刷单位执行操作的印刷服务产品标准,所以我们认为印刷服务企业的网站需要重点解决企业网站推广的问题,用企业网站的推广方法提高企业的品牌。另一方面,从印刷行业服务区域来看,由于物流运输费用和诚信等原因,中小印刷服务企业所服务的客户多集中在本市内或交通便利的邻近市,较少进行大范围跨区域服务,即以提供本地化服务为主。因此,印刷服务企业的网站推广应集中在相应区域,可选择在本地综合性门户网站做网络广告、本地论坛发贴推广、本地QQ群推广、本地网站发布信息等,当然搜索引擎优化永远是必备的方法。与此同时,我们还需要进行线下的推广,如参加展会、派发宣传品以及登门拜访等。
综上所述,我们认为企业网站的定位最重要的是目标客户定位,不同行业的企业其网站定位不同,同一行业上游和下游的企业网站定位也不同,不能做千篇一律的定位。